Política de reembolso

Instrucciones de anulación y formulario de anulación

Los consumidores, es decir, cualquier persona que actúe con fines total o principalmente ajenos a su actividad comercial, empresarial, artesanal o profesional, tienen derecho a anular cualquier contrato en las siguientes condiciones:

A. Instrucciones para la anulación

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a rescindir el presente contrato en un plazo de catorce días sin indicar el motivo.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días del día en que usted adquiera, o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, la posesión física de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá informarnos (GeoBender GmbH, Breslauer Straße 40/42, 82194 Gröbenzell, Deutschland, Tel.: 0176-16808931, E-Mail: service@geobender.de) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de anulación, basta con que envíe su comunicación sobre el ejercicio del derecho de anulación antes de que expire el plazo de anulación.

Efectos de la anulación

Si rescinde este contrato, le reembolsaremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos suplementarios que se produzcan si elige un tipo de envío distinto del tipo de envío estándar menos costoso ofrecido por nosotros) sin ninguna demora indebida y a más tardar catorce días después del día en que se nos informe de su decisión de rescindir este contrato. Podremos deducir del reembolso la pérdida de valor de los bienes suministrados, si ésta se debe a una manipulación innecesaria por su parte. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente otra cosa. En cualquier caso, usted no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de haberlos devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolver los bienes o entregárnoslos sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos comunique su rescisión del contrato. El plazo se cumple si usted devuelve los bienes antes de que haya transcurrido el plazo de 14 días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de los bienes.

Usted sólo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes

Información general

1) Evite los daños y la contaminación de los bienes. Devuelva la mercancía, si es posible, en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, utilice un embalaje adecuado que ofrezca una protección adecuada contra posibles daños durante el transporte.
2) No devuelva la mercancía a portes debidos.
3) Tenga en cuenta que la información general mencionada en los apartados 1 y 2 no es una condición previa para el ejercicio efectivo de su derecho de desistimiento.

B. Formulario de anulación

Si desea cancelar este contrato, por favor complete y envíe este formulario.

GeoBender GmbH
Breslauer Straße 40/42
82194 Gröbenzell
Deutschland
E-Mail: service@geobender.de

Por la presente, yo/nosotros (*) notificamos que yo/nosotros (*) cancelamos mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) / para la prestación del siguiente servicio (*),

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor(es)

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Dirección del consumidor(es)

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Firma del (de los) consumidor(es) (sólo si este formulario se notifica en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que proceda