Política de privacidad

Declaración de protección de datos

1) Información sobre la recogida de datos personales y datos de contacto del responsable del tratamiento

1.1Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. En las siguientes páginas le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Los datos personales son todos aquellos con los que se le puede identificar personalmente.

1.2El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es GeoBender GmbH, Breslauer Straße 40/42, 82194 Gröbenzell, Deutschland, Tel.: 0176-16808931, E-Mail: service@geobender.de. El responsable del tratamiento de los datos personales es la persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales.

1.3Este sitio web utiliza el cifrado SSL o TLS por razones de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas al responsable del tratamiento). Puede reconocer una conexión encriptada por la cadena de caracteres https:// y el símbolo del candado en la línea de su navegador.

2) Recogida de datos cuando visita nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestro sitio web sólo para informarse, es decir, si no se registra ni nos proporciona información de otro modo, sólo recogemos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los llamados "archivos de registro del servidor"). Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos que son técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio web:

  • Nuestro sitio web visitado
  • Fecha y hora en el momento del acceso
  • Cantidad de datos enviados en bytes
  • Fuente/referencia desde la que llegó a la página
  • Navegador utilizado
  • Sistema operativo utilizado
  • Dirección IP utilizada (si procede: de forma anónima)

El tratamiento de datos se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de ninguna otra manera. Sin embargo, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor, si hay indicios concretos de uso ilegal.

3) Cookies

Para hacer más atractiva su visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos las llamadas cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan una vez finalizada la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su terminal y nos permiten a nosotros o a nuestras empresas asociadas (cookies de terceros) reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). Si se instalan cookies, éstas recogen y procesan información específica del usuario, como los datos del navegador y de la ubicación, así como los valores de la dirección IP, de acuerdo con los requisitos individuales. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente después de un período determinado, que puede variar en función de la cookie. Puede comprobar la duración del almacenamiento de la cookie respectiva en el resumen de la configuración de cookies de su navegador web.

En algunos casos, las cookies se utilizan para simplificar el proceso de pedido guardando la configuración (por ejemplo, recordando el contenido de una cesta de la compra virtual para una visita posterior al sitio web). Si los datos personales también son tratados por las cookies individuales establecidas por nosotros, el tratamiento se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR, ya sea para la ejecución del contrato o de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR para salvaguardar nuestros intereses legítimos en la mejor funcionalidad posible del sitio web y un diseño amigable y efectivo de la visita a la página.
Trabajamos junto con socios publicitarios que nos ayudan a hacer nuestro sitio web más interesante para usted. Para ello, también se almacenan cookies de empresas asociadas en su disco duro cuando visita nuestro sitio web (cookies de terceros). Se le informará individualmente y por separado sobre el uso de dichas cookies y el alcance de la información recopilada en cada caso dentro de las siguientes secciones.

Tenga en cuenta que puede configurar su navegador de forma que se le informe sobre la instalación de cookies y que puede decidir individualmente sobre su aceptación o excluir la aceptación de cookies para determinados casos o de forma general. Cada navegador difiere en la forma de gestionar la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Los encontrará para los respectivos navegadores en los siguientes enlaces:

- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

- Firefox: https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies

- Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en

- Safari: https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac

- Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

Tenga en cuenta que la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse limitada si no se aceptan las cookies.

4) Cómo ponerse en contacto con nosotros

Cuando usted se pone en contacto con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o por correo electrónico), se recogen datos personales. Los datos que se recogen en el caso de un formulario de contacto pueden verse en el formulario de contacto correspondiente. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a su solicitud o para establecer contacto y para la administración técnica asociada. La base legal para el procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en responder a su solicitud de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Si su contacto está dirigido a la celebración de un contrato, la base legal adicional para el procesamiento es el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos se eliminarán tras el procesamiento final de su consulta; este es el caso si se puede deducir de las circunstancias que los hechos en cuestión se han aclarado finalmente, siempre que no haya obligaciones legales de almacenamiento en sentido contrario.

5) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para la tramitación de contratos

De conformidad con el Art. 6 (1) punto b del GDPR, los datos personales se seguirán recogiendo y procesando si nos los proporciona para la ejecución de un contrato o al abrir una cuenta de cliente. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento. Esto puede hacerse enviando un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento mencionada anteriormente. Almacenamos y utilizamos los datos facilitados por usted para la tramitación del contrato. Tras la finalización de la tramitación del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos se bloquearán teniendo en cuenta los periodos de retención fiscal y comercial y se eliminarán tras la expiración de estos periodos, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nuestro sitio se haya reservado un uso posterior de los datos legalmente permitido, sobre lo que le informaremos a continuación.

6) Función de comentarios

En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario, se almacena y se publica en el sitio web la información sobre el momento en que se escribe el comentario y el nombre del comentarista que usted ha elegido. Además, se registra y almacena su dirección IP. Esta dirección IP se almacena por razones de seguridad, en caso de que la persona en cuestión viole los derechos de terceros o publique contenido ilegal al enviar un comentario. Necesitamos su dirección de correo electrónico para ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero se oponga a su contenido publicado por ser ilegal. La base legal para el almacenamiento de sus datos es el Art. 6 (1) punto b y f del GDPR. Nos reservamos el derecho de eliminar los comentarios si son objetados como ilegales por terceros.

7) Uso de los datos del cliente para la publicidad directa

7.1Si se suscribe a nuestro boletín de noticias por correo electrónico, le enviaremos regularmente información sobre nuestras ofertas. La única información obligatoria para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de otros posibles datos es voluntaria y sirve para que podamos dirigirnos a usted personalmente. Para el envío de los boletines de noticias utilizamos el llamado procedimiento de doble opt-in. Esto significa que no le enviaremos un boletín por correo electrónico, a menos que nos haya confirmado expresamente que está de acuerdo con el envío de dicho boletín. Entonces le enviaremos un correo electrónico de confirmación pidiéndole que confirme que desea recibir futuros boletines haciendo clic en un enlace apropiado.

Al activar el enlace de confirmación, nos da su consentimiento para el uso de sus datos personales de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Cuando se registra para el boletín de noticias, almacenamos su dirección IP introducida por el proveedor de servicios de Internet (ISP), así como la fecha y la hora de registro, para que podamos rastrear cualquier posible uso indebido de su dirección de correo electrónico en un momento posterior. Los datos que recopilamos cuando se registra en el boletín de noticias se utilizarán exclusivamente con el fin de hacer publicidad mediante el boletín. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace que aparece en el boletín o enviando un mensaje a la persona responsable mencionada anteriormente. Tras su cancelación, su dirección de correo electrónico se eliminará inmediatamente de nuestra lista de distribución de boletines, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos que excedan de lo permitido por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

7.2Nuestros boletines de noticias por correo electrónico se envían a través del proveedor de servicios técnicos, The Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (https://mailchimp.com), a quien transmitimos los datos que usted proporcionó al registrarse en el boletín. Esta comunicación se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR y sirve a nuestro interés legítimo en el uso de un sistema de boletín informativo eficaz, seguro y fácil de usar. Tenga en cuenta que sus datos se transfieren normalmente a un servidor de MailChimp en los Estados Unidos y se almacenan allí.

MailChimp utiliza esta información para enviar y evaluar estadísticamente el boletín informativo en nuestro nombre. Para fines de evaluación, los correos electrónicos enviados contienen los llamados web beacons o píxeles de seguimiento, que representan archivos de imagen de un solo píxel almacenados en nuestro sitio web. Esto nos permite determinar si el mensaje del boletín se ha abierto y en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se registra información técnica (por ejemplo, la hora de consulta, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Los datos se recogen exclusivamente en un formato seudónimo y no se relacionan con otros datos personales suyos. Se excluye una relación personal directa. Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas del boletín informativo. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios.

Si desea oponerse al análisis de datos con fines de evaluación estadística, debe darse de baja del boletín.

Además, MailChimp puede utilizar estos datos de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR incluso sobre la base de su propio interés legítimo en el diseño orientado a la demanda y la optimización del servicio, así como para fines de investigación de mercado, por ejemplo para determinar de qué países provienen los destinatarios. Sin embargo, MailChimp no utiliza los datos de los destinatarios de nuestros boletines para dirigirse a ellos ni los transmite a terceros.

Para proteger sus datos en EE.UU., hemos celebrado un acuerdo de procesamiento de datos ("Data-Processing-Agreement") con MailChimp sobre la base de las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea para permitir la transmisión de sus datos personales a MailChimp. Si está interesado en ver este acuerdo de procesamiento de datos, puede hacerlo en el siguiente enlace de Internet: https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/

La política de privacidad de MailChimp puede consultarse en: https://mailchimp.com/legal/privacy/

8) Tratamiento de datos para la gestión de pedidos

8.1Los datos personales recogidos por nosotros se transmitirán a la empresa de transporte encargada de la entrega en el marco de la tramitación del contrato, en la medida en que sea necesario para la entrega de la mercancía. Transmitiremos sus datos de pago a la entidad de crédito encargada en el marco de la tramitación del pago, siempre que esto sea necesario para la tramitación del pago. Si se utilizan proveedores de servicios de pago, le informamos explícitamente a continuación. La base legal para la transferencia de datos es el Art. 6 (1) punto b GDPR.

8.2Uso de proveedores de servicios especiales para el procesamiento y la gestión de pedidos

- Billbee
Los pedidos son procesados por el proveedor de servicios "Billbee" (Billbee GmbH, Paulinenstrasse 54, 32756 Detmold). El nombre, la dirección y, en su caso, otros datos personales se transmitirán a Billbee exclusivamente para la tramitación del pedido en línea de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán si son realmente necesarios para la tramitación del pedido. Los detalles de la política de privacidad de Billbee se pueden encontrar en el sitio web de Billbee en: https://www.billbee.io/datenschutz/

8.3Uso de proveedores de servicios de pago

- Apple Pay
Si elige el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el procesamiento del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo terminal operado con iOS, watchOS o macOS mediante el cargo en una tarjeta de pago depositada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Por lo tanto, para liberar un pago, es necesario introducir un código previamente definido por usted y verificarlo mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su terminal.
Para el procesamiento del pago, sus datos proporcionados durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirán a Apple de forma cifrada. A continuación, Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica para el desarrollador antes de que los datos se transmitan al proveedor de servicios de pago de la tarjeta de pago almacenada en Apple Pay para el procesamiento del pago. El cifrado garantiza que solo el sitio web desde el que se ha realizado la compra pueda acceder a la información de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen para confirmar el pago.
Si los datos personales se procesan en las transmisiones descritas, el procesamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 Para. 1 lit. b GDPR.
Apple conserva los datos de la transacción anonimizados, incluyendo el importe aproximado de la compra, la fecha y la hora aproximadas y si la transacción se ha completado con éxito. La anonimización excluye completamente cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando usted utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en el Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no procesa ni almacena esta información en ningún formato que pueda identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en las preferencias de su iPhone. Vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
Para obtener más información sobre la privacidad de Apple Pay, visite la siguiente dirección web: https://support.apple.com/es-gb/HT203027
- Google Pay
Si elige el método de pago "Google Pay" de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), el procesamiento del pago se lleva a cabo a través de la aplicación "Google Pay" de su dispositivo móvil que funcione como mínimo con Android 4.4 ("KitKat") y que disponga de una función NFC mediante el cobro de una tarjeta de pago depositada en Google Pay o en un sistema de pago verificado en el mismo (por ejemplo, PayPal). Para la liberación de un pago a través de Google Pay por un importe superior a 25,- € se requiere el desbloqueo previo de su dispositivo móvil mediante la respectiva medida de verificación (por ejemplo, reconocimiento facial, contraseña, huella digital o patrón).
Con el fin de procesar el pago, su información proporcionada durante el proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmitirá a Google. A continuación, Google transmite su información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único al sitio web de origen, que se utiliza para verificar un pago. Este número de transacción no contiene ninguna información sobre los datos de pago reales de su medio de pago depositado en Google Pay, sino que se crea y se transmite como un token numérico de validez única. En todas las transacciones realizadas a través de Google Pay, Google actúa simplemente como intermediario para procesar la operación de pago. La transacción se lleva a cabo exclusivamente en la relación entre el usuario y el sitio web de origen mediante el cargo de los medios de pago depositados en Google Pay.
Si los datos personales se procesan en las transmisiones descritas, el tratamiento se lleva a cabo exclusivamente con el fin de procesar el pago de acuerdo con el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
Google se reserva el derecho de recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de cada transacción realizada a través de Google Pay. Esto incluye la fecha, la hora y el importe de la transacción, la ubicación y la descripción del comerciante, una descripción proporcionada por el comerciante de los bienes o servicios adquiridos, las fotos que ha adjuntado a la transacción, el nombre y la dirección de correo electrónico del vendedor y del comprador o del remitente y del destinatario, el método de pago utilizado, su descripción del motivo de la transacción y, si procede, la oferta asociada a la transacción.
Según Google, este procesamiento se lleva a cabo exclusivamente de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR sobre la base del interés legítimo en la contabilidad adecuada, la verificación de los datos de la transacción y la optimización y el mantenimiento de la funcionalidad del servicio de Google Pay.
Google también se reserva el derecho de combinar los datos de la transacción procesados con otra información que es recopilada y almacenada por Google cuando se utilizan otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se pueden encontrar aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=es
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en Google Pay en la siguiente dirección de Internet:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=es
- Paypal
Cuando paga a través de PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante "PayPal"). La transferencia se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto b GDPR y sólo en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago.
PayPal se reserva el derecho de realizar comprobaciones de crédito para las modalidades de pago con tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, "compra a cuenta" o "pago a plazos" a través de PayPal. Para ello, sus datos de pago pueden ser transmitidos a agencias de crédito sobre la base del interés legítimo de PayPal para determinar su solvencia de conformidad con el Art. 6 (1) punto f del GDPR. PayPal utiliza el resultado de la evaluación crediticia en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir sobre la provisión de la respectiva forma de pago. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). Si los valores de puntuación se incluyen en el resultado del informe de crédito, se basan en métodos científicos, matemáticos y estadísticos reconocidos. El cálculo de los valores de puntuación incluye, entre otros, los datos de la dirección. Para obtener más información sobre la ley de protección de datos, incluidas las agencias de crédito utilizadas, consulte la declaración de protección de datos de PayPal en: https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacy-full.
. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento enviando un mensaje a PayPal. Sin embargo, PayPal puede seguir teniendo derecho a procesar sus datos personales si es necesario para la tramitación contractual del pago.
- Shopify Payments
Utilizamos el proveedor de servicios de pago "Shopify Payments", 3rd Floor, Europe House, Harcourt Building, Harcourt Street, Dublin 2. Si elige un método de pago ofrecido por el proveedor de servicios de pago Shopify Payments, el pago es procesado por el proveedor de servicios técnicos Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien enviaremos la información que nos ha proporcionado en relación con su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código de clasificación, número de tarjeta de crédito, si procede, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el Art. 6 (1) punto f GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida necesaria. Puede ver la política de privacidad de Shopify Payments en: https://www.shopify.com/legal/privacy.
. Puede ver más información sobre la política de privacidad de Stripe Payments Europe Ltd. en: https://stripe.com/en-de/privacy.
- Stripe
. Si elige un método de pago de Stripe, el pago es procesado por el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda, a quien transmitimos los datos que nos ha facilitado durante el proceso de pedido junto con la información sobre su pedido (nombre, dirección, número de cuenta, código bancario, código bancario si procede, número de tarjeta de crédito, importe de la factura, moneda y número de transacción) de conformidad con el Art. 6 (1) punto b GDPR. Sus datos sólo se transmitirán con el fin de procesar el pago con el proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd. y sólo en la medida necesaria. Para más información sobre la política de privacidad de Stripe, visite: https://stripe.com/gb/privacy

9) Contacto para solicitar información sobre la valoración del cliente

Recordatorio de evaluación por Trustpilot
Si nos ha dado su consentimiento expreso durante o después de su pedido de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR, enviaremos su dirección de correo electrónico a "Trustpilot A/S", Pilestræde 58, 1112 Copenhague K, Dinamarca (www.trustpilot.com), para que puedan enviarle un recordatorio por correo electrónico. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje al responsable del tratamiento de datos o a la plataforma de evaluación.

10) Uso de las redes sociales

Instagram con Shariff Solution

Nuestra página web utiliza los denominados plugins sociales ("plugins") del servicio online Instagram operado por Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA ("Instagram").

Con el fin de aumentar la protección de sus datos cuando visite nuestro sitio web, estos botones no están totalmente integrados en la página como plugins y sólo son plenamente operativos cuando se utiliza un enlace HTML. Este tipo de integración garantiza que no se establezca ninguna conexión con los servidores de Instagram cuando acceda a una página de nuestro sitio web que contenga dichos botones. Al hacer clic en el botón, se abre una nueva ventana del navegador y se abre la página de Instagram, donde puedes interactuar con los plugins (si es necesario, después de introducir tus datos de acceso).

Consulte la política de privacidad de Instagram para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos y el posterior tratamiento y uso de los mismos por parte de Instagram, así como sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad en: https://help.instagram.com/155833707900388/

11) Uso de vídeos

11.1Uso de vídeos de YouTube

Este sitio web utiliza la función de incrustación de YouTube para la visualización y reproducción de vídeos ofrecidos por el proveedor YouTube, que pertenece a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 ESW5, Irlanda ("Google").

Para ello, se utiliza el modo de protección de datos ampliado para garantizar, según la información del proveedor, que la información del usuario sólo se almacenará una vez que se inicie la función de reproducción del vídeo. Cuando se inicia la reproducción de los vídeos incrustados de YouTube, el proveedor instala cookies de "YouTube" con el fin de recopilar información sobre el comportamiento del usuario. Según las indicaciones de YouTube, el uso de esas cookies tiene por objeto, entre otras cosas, registrar las estadísticas de los vídeos, mejorar la facilidad de uso y evitar acciones indebidas. Si ha iniciado sesión en Google, la información se asociará directamente a su cuenta cuando haga clic en un vídeo. Si no deseas que se asocie a tu perfil en YouTube, debes cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso en el caso de los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se lleva a cabo en particular de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del GDPR, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño orientado a la demanda de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, por lo que debe ponerse en contacto con YouTube para ejercer este derecho. Al utilizar YouTube, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.

Independientemente de que se reproduzca el vídeo incrustado, al visitar este sitio web se establece una conexión con la red de Google "doble clic". Esto puede desencadenar un tratamiento de datos adicional que escapa a nuestro control.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de YouTube en la declaración de protección de datos del proveedor en: www.google.com/policies/privacy/.

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el procesamiento de sus datos según lo descrito de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a del GDPR. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de revocación, siga el procedimiento descrito anteriormente.

11.2Uso de vídeos de Vimeo

En nuestro sitio web están integrados plugins del portal de vídeos Vimeo de Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA. Cuando usted accede a una página de nuestro sitio web que contiene un plugin de este tipo, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Vimeo. El contenido del plugin es transmitido por Vimeo directamente a su navegador e integrado en la página. A través de esta integración, Vimeo recibe la información de que su navegador ha llamado a la página correspondiente de nuestro sitio web, incluso si usted no tiene una cuenta de Vimeo o no ha iniciado sesión en Vimeo. Esta información (incluida su dirección IP) se transmite directamente desde su navegador a un servidor de Vimeo en Estados Unidos y se almacena allí.

Si está conectado a Vimeo, Vimeo puede asignar inmediatamente su visita a nuestro sitio web a su cuenta de Vimeo. Si usted interactúa con los plugins (por ejemplo, pulsando el botón de inicio de un vídeo), esta información también se transmite directamente a un servidor de Vimeo y se almacena allí.

Las operaciones de tratamiento de datos descritas se llevan a cabo de conformidad con el Art. 6 (1) punto f del GDPR, sobre la base del interés legítimo de Vimeo en la investigación de mercado y el diseño del servicio en función de las necesidades.

Si no desea que Vimeo asigne los datos recogidos a través de nuestro sitio web directamente a su cuenta de Vimeo, debe cerrar la sesión de Vimeo antes de visitar nuestro sitio web.

La finalidad y el alcance de la recopilación de datos y el posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Vimeo, así como sus derechos relacionados y la configuración de la privacidad se pueden encontrar en la política de privacidad de Vimeo: https://vimeo.com/privacy

En el caso de los vídeos de Vimeo incrustados en nuestro sitio, se integra automáticamente la herramienta de seguimiento Google Analytics de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda. Esto se refiere al propio seguimiento de Vimeo al que no tenemos acceso y en el que no puede influir nuestro sitio. Google Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto colocados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar cómo los usuarios utilizan el sitio. La información generada por la cookie sobre su uso del sitio web será generalmente transmitida y almacenada por Google en servidores de Estados Unidos, donde también puede ser transmitida a servidores de Google LLC.

Este tratamiento se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR sobre la base del interés legítimo de Vimeo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización y marketing.

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de retirada, siga el procedimiento descrito anteriormente.

12) Servicios de análisis web

Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google (Universal) Analytics utiliza "cookies", que son archivos de texto ubicados en su ordenador, para ayudar al sitio web a analizar el uso que hacen los usuarios del mismo. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida la dirección IP abreviada) se transfiere normalmente a un servidor de Google y se almacena allí, y también puede transferirse a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos.
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics exclusivamente con la extensión "_anonymizeIp()", que garantiza la anonimización de la dirección IP acortándola y excluye la posibilidad de una referencia personal directa. A través de la extensión, su dirección IP será acortada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo antes. Sólo en casos excepcionales se transferirá la dirección IP completa a un servidor de Google LLC. en los Estados Unidos y se acortará allí. En nuestro nombre, Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio web, para recopilar informes sobre las actividades del sitio web y para proporcionarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google (Universal) Analytics no se combina con otros datos de Google.
A través de una función especial denominada "Demografía", Google Analytics también permite la elaboración de estadísticas con declaraciones sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio web basadas en una evaluación de la publicidad relacionada con los intereses y con el uso de información de terceros. Esto permite definir y diferenciar los grupos de usuarios del sitio web con el fin de llevar a cabo medidas de marketing optimizadas para grupos objetivo. Sin embargo, los conjuntos de datos recogidos a través de "Demographics" no pueden asignarse a una persona concreta.
Todo el tratamiento descrito anteriormente, en particular la instalación de cookies de Google Analytics para la lectura de información en el dispositivo terminal utilizado, sólo se lleva a cabo si usted nos ha dado su consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 Para. 1 letra a GDPR. Sin este consentimiento, el uso de Google Analytics durante su visita a nuestro sitio web no tendrá lugar.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su derecho de retirada del consentimiento, desactive este servicio en la "Cookie-Consent-Tool" proporcionada en el sitio web. Para el uso de Google Analytics hemos concluido un acuerdo de procesamiento de datos con Google, que obliga a Google a proteger los datos de los visitantes de nuestro sitio web y a no transmitirlos a terceros.
Para la transmisión de datos de la UE a los EE.UU., Google se basa en las denominadas cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea, que tienen por objeto garantizar el cumplimiento del nivel europeo de protección de datos en los EE.UU.
Puede encontrar más información sobre Google (Universal) Analytics aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en

13) Uso de un sistema de chat en vivo

TidioChat (Tidio Ltd.)
Este sitio web utiliza tecnología de Tidio Ltd. 220C Blythe Road, W14 0HH, Londres, Reino Unido (www.tidiochat.com) para recoger y almacenar datos anónimos con fines de análisis web y para operar un sistema de chat en vivo para responder a las solicitudes de soporte en vivo. Estos datos anónimos pueden utilizarse para crear perfiles de usuario bajo un seudónimo. Para ello se pueden utilizar cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché del navegador de Internet del visitante. Permiten el reconocimiento del navegador de Internet. Si la información recogida de este modo está relacionada con datos personales, se procesa de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del GDPR, sobre la base de nuestro interés legítimo en un servicio de atención al cliente eficaz y en el análisis estadístico del comportamiento del usuario con fines de optimización.
Los datos recogidos con la tecnología TidioChat no se utilizarán para identificar personalmente al visitante de este sitio web y no se combinarán con datos personales sobre el portador del seudónimo sin el consentimiento otorgado por separado de la persona en cuestión. Para evitar el almacenamiento de las cookies de TidioChat, usted puede configurar su navegador de Internet de manera que las cookies no puedan ser almacenadas en su ordenador en el futuro o que las cookies ya almacenadas sean eliminadas. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que no pueda acceder a todas las funciones de este sitio web. Puede oponerse a la recopilación y el almacenamiento de datos con el fin de crear un perfil de usuario seudónimo en cualquier momento con efecto futuro enviándonos su objeción por correo electrónico a la dirección de correo electrónico indicada en el pie de imprenta.

14) Herramientas y otros aspectos

14.1Google reCAPTCHA

En este sitio web también utilizamos la función reCAPTCHA de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Esta función se utiliza principalmente para distinguir si una entrada es realizada por una persona física o por un procesamiento automático y automatizado. El servicio incluye el envío de la dirección IP y posiblemente otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA a Google y se lleva a cabo de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f GDPR, sobre la base de nuestro interés legítimo en determinar la voluntad individual de las acciones en Internet y evitar el uso indebido y el spam.

Puede encontrar más información sobre Google reCAPTCHA y la política de privacidad de Google en: https://policies.google.com/privacy?hl=en-GB

14.2Google Maps

Nuestro sitio web utiliza Google Maps (AP'I) de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Google Maps es un servicio web para mostrar mapas interactivos (de países) con el fin de mostrar información geográfica de forma visual. El uso de este servicio le mostrará nuestra ubicación y le facilitará encontrarnos.

Cuando usted accede a las subpáginas que contienen el mapa de Google Maps, la información sobre su uso de nuestro sitio web (como su dirección IP) es transmitida y almacenada por Google en los servidores. Al utilizar Google Maps, los datos personales también pueden ser transmitidos a los servidores de Google LLC. en los Estados Unidos. Esto es así independientemente de que Google proporcione una cuenta de usuario con la que usted haya iniciado sesión o de que no exista ninguna cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, su información se asociará directamente a su cuenta. Si no desea que se asocie a su perfil en Google, debe cerrar la sesión antes de activar el botón. Google guarda sus datos (incluso para los usuarios que no han iniciado sesión) como perfiles de uso y los evalúa. Dicha evaluación se realiza de acuerdo con el Art. 6 (1) punto f del GDPR, sobre la base de los intereses legítimos de Google en la inserción de publicidad personalizada, la investigación de mercado y/o el diseño orientado a la demanda de su sitio web. Usted tiene derecho a oponerse a la creación de estos perfiles de usuario. Si desea hacerlo, debe ponerse en contacto con Google para ejercer este derecho.

Si no está de acuerdo con la futura transmisión de sus datos a Google en el contexto del uso de Google Maps, puede desactivar completamente el servicio web de Google Maps desconectando la aplicación JavaScript de su navegador. En este caso, no se podrá utilizar Google Maps ni la visualización de mapas en este sitio web.

Las condiciones de uso de Google se encuentran en: https://policies.google.com/terms?hl=en. Las condiciones de uso adicionales se encuentran en: https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html.

Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos en relación con el uso de Google Maps en el sitio web de Google ("Política de privacidad de Google") en: https://policies.google.com/privacy?hl=en.

En la medida en que lo exija la ley, hemos obtenido su consentimiento para el tratamiento de sus datos según lo descrito anteriormente de acuerdo con el Art. 6 (1) punto a GDPR. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Para ejercer su revocación, siga el procedimiento descrito anteriormente para presentar una objeción.

15) Derechos del interesado

15.1La ley de protección de datos aplicable le concede los siguientes derechos generales del interesado (derechos de información e intervención) frente al responsable del tratamiento en relación con el tratamiento de sus datos personales:

- Derecho de acceso del interesado de acuerdo con el Art. 15 DEL RGPD: Usted tendrá derecho a recibir la siguiente información: Los datos personales tratados por nosotros; los fines del tratamiento; las categorías de datos personales tratados; los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales; el período previsto de conservación de los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar dicho período; la existencia del derecho a solicitar al responsable del tratamiento la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento de los datos personales relativos al interesado o a oponerse a dicho tratamiento; el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control; cuando los datos personales no se recojan del interesado, toda la información disponible sobre su origen; la existencia de una toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles y, al menos en esos casos, una información significativa sobre la lógica implicada, así como la importancia y las consecuencias previstas de dicho tratamiento para el interesado; las salvaguardias adecuadas con arreglo al artículo 46 cuando los datos personales se transfieran a un tercer país.

- Derecho de rectificación con arreglo al art. 16 DEL RGPD: Usted tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento, sin demora injustificada, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernen y/o el derecho a que se completen los datos personales incompletos que almacenamos.

- Derecho a la supresión ("derecho al olvido") de acuerdo con el Art. 17 DEL GDPR: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernen si se cumplen las condiciones del Art. 17 (2) del GDPR. Sin embargo, este derecho no se aplicará para el ejercicio de la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

- Derecho a la restricción del tratamiento de acuerdo con el Art. 18 DEL RGPD: Tiene derecho a obtener del responsable del tratamiento la restricción del tratamiento de sus datos personales por los siguientes motivos: Mientras se verifique la exactitud de sus datos personales impugnados por usted. Si se opone a la supresión de sus datos personales debido a un tratamiento ilícito y solicita en su lugar la restricción de su uso. Si necesita los datos personales para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, una vez que ya no necesitamos esos datos para los fines del tratamiento. Si se ha opuesto al tratamiento por motivos relacionados con su situación personal, a la espera de comprobar si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

- Derecho a ser informado de conformidad con el Art. 19 del RGPD: Si usted ha hecho valer el derecho de rectificación, supresión o limitación del tratamiento frente al responsable del tratamiento, éste está obligado a comunicar a cada uno de los destinatarios a los que se hayan comunicado los datos personales la rectificación o supresión de los datos personales o la limitación del tratamiento, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Usted tiene derecho a ser informado sobre dichos destinatarios.

- Derecho a la portabilidad de los datos de acuerdo con el Art. 20 DEL RGPD: Usted tendrá derecho a recibir los datos personales que le conciernen, que nos ha proporcionado, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, o a exigir que esos datos se transmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible.

- Derecho a retirar un consentimiento dado de conformidad con el Art. 7 (3) DEL GDPR: Tiene derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento con efecto para el futuro. En caso de retirada, borraremos inmediatamente los datos en cuestión, a menos que el tratamiento posterior pueda basarse en una base legal para el tratamiento sin consentimiento. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.

- Derecho a presentar una reclamación de conformidad con el art. 77 DEL RGPD: Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción si considera que el tratamiento de los datos personales relacionados con usted infringe el GDPR.

15.2DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA CONSIDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREDOMINANTE, TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO A ESTE TRATAMIENTO CON EFECTO PARA EL FUTURO POR LOS MOTIVOS QUE SE DERIVAN DE SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI USTED EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE PROCESAR LOS DATOS EN CUESTIÓN. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A SEGUIR TRATANDO LOS DATOS SI PODEMOS DEMOSTRAR QUE EXISTEN RAZONES IMPERIOSAS Y DIGNAS DE PROTECCIÓN PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALECEN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO PURPOSESIONES, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES QUE SE UTILIZAN CON FINES DE MARKETING DIRECTO PURPOSESIONES. PUEDE EJERCER LA OBJECIÓN COMO SE HA DESCRITO ANTERIORMENTE.

SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS EN CUESTIÓN CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA PURPOSESIONES.

16) Duración del almacenamiento de los datos personales

La duración del almacenamiento de los datos personales se basa en la base jurídica respectiva, la finalidad del tratamiento y, si procede, en el período de conservación legal correspondiente (por ejemplo, los períodos de conservación comercial y fiscal).

Si los datos personales se procesan sobre la base de un consentimiento expreso de conformidad con el Art. 6 (1) punto a del GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado revoque su consentimiento.

Si hay períodos de almacenamiento legales para los datos que se procesan en el marco de las obligaciones legales o similares sobre la base del Art. 6 (1) punto b GDPR, estos datos se eliminarán de forma rutinaria después de la expiración de los períodos de almacenamiento si ya no son necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del contrato y/o si ya no tenemos un interés justificado en el almacenamiento posterior.

Cuando se procesan datos personales sobre la base del Art. 6 (1) punto f GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de acuerdo con el Art. 21 (1) GDPR, a menos que podamos proporcionar motivos convincentes para el procesamiento digno de protección que superen los intereses, derechos y libertades del sujeto de los datos, o el procesamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si los datos personales se procesan con fines de marketing directo sobre la base del Art. 6 (1) punto f del GDPR, estos datos se almacenan hasta que el interesado ejerce su derecho de oposición de conformidad con el Art. 21 (2) GDPR.

Salvo que se indique lo contrario en la información contenida en esta declaración sobre situaciones específicas de tratamiento, los datos personales almacenados se eliminarán si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.